FAQ — Questions fréquentes
Où et quand a lieu la soirée ?▼
Le Bamby After Concert a lieu le samedi 10 octobre 2026 à partir de 23h00, au K1NDAL — 1475 route de Matoury, 97351 Matoury (Guyane).
Comment acheter mes billets ?▼
La billetterie est disponible en ligne directement sur cette page, dans l'onglet Billets — paiement sécurisé, billets reçus par email. Réserve tôt, les places sont limitées !
Qu'est-ce que le cashless ?▼
C'est le système de paiement dématérialisé utilisé sur la soirée pour te simplifier la vie ! Le Cashless sera l'unique moyen d'effectuer tes paiements au bar et sur tous les points de vente.
Procédé :
• Crée ton compte Cashless en amont ou sur place.
• Crédite ton compte du montant que tu souhaites.
• Utilise ton bracelet Cashless pour régler tes consos toute la nuit.
Pourquoi créer un compte cashless ?▼
En créant un compte, tu pourras :
• Consulter ton solde et l'historique de tes transactions
• Enregistrer ta carte bancaire pour un rechargement plus rapide
• Demander un blocage en cas de perte ou de vol
• Recharger avant la soirée et récupérer ton bracelet pré-chargé dès ton arrivée
• Obtenir le remboursement de ton solde à l'issue de la soirée
La création d'un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand tu le souhaites.
Comment recharger mon compte ?▼
AVANT LA SOIRÉE
• Via le module de recharge disponible sur l'onglet Cashless — rapide et sans file d'attente !
PENDANT LA SOIRÉE
• En scannant le QR code présent sur ton bracelet (Fast Top-Up)
• À la banque cashless présente sur place
Le système cashless est-il payant ?▼
Les frais d'activation sont de 2,50 €.
Comment se faire rembourser ?▼
Il te reste un solde non utilisé à la fin de la soirée ? Les dates et conditions de remboursement seront communiquées prochainement :
• Minimum de solde pour demande de remboursement : 2,00 €
• Frais de remboursement : 1,00 €
• Les remboursements se font en te connectant à ton compte Cashless via le module disponible sur l'onglet Cashless
Comment créer un compte cashless ?▼
AVANT DE TE RENDRE À LA SOIRÉE
1. Saisis ton adresse e-mail
2. Remplis les champs demandés (nom, prénom, etc.)
3. Saisis le numéro de ton billet (tu récupéreras ton bracelet à la remise de bracelet)
4. Précharge le montant souhaité
APRÈS AVOIR RÉCUPÉRÉ TON BRACELET CASHLESS
1. Saisis ton adresse e-mail
2. Remplis les champs demandés (nom, prénom, etc.)
3. Saisis le numéro inscrit sur ton bracelet cashless
Où et comment récupérer mon bracelet cashless ?▼
Si tu as déjà créé ton compte cashless en ligne en amont : ton bracelet te sera remis à la remise de bracelet, à l'entrée de la soirée.
Que se passe-t-il avec mon argent après la soirée ?▼
• S'il reste de l'argent sur ton compte cashless, tu peux demander le remboursement de ce solde — les dates exactes seront communiquées prochainement
• Tu as déjà créé ton compte : un bouton « demande de remboursement » sera disponible sur le module
• Tu n'as pas encore créé de compte : crée-le d'abord avec l'identifiant inscrit sur ton bracelet avant de faire ta demande
• Aucune demande passée la date limite ne pourra être effectuée
• Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les sommes inférieures à 2 €
La création d'un compte est-elle obligatoire ?▼
Non, tu peux recharger directement à la banque cashless (ou via le QR code présent sur ton bracelet). Ton bracelet reste alors totalement anonyme.
Attention : dans ce cas, ton bracelet ne pourra pas être bloqué en cas de perte ou de vol.
Comment devenir Ambassadeur(rice) ?▼
Rends-toi sur l'onglet Ambassadeur : inscris-toi en 1 minute, reçois ton lien perso, partage-le à ta team — et débloque des avantages au fil des ventes. Plus tu invites, plus tu profites ! Les modalités complètes sont détaillées via le lien d'inscription.
Qui organise la soirée ?▼
La soirée est organisée par Le K1NDAL. Le système cashless et la billetterie sont opérés par Private Cashless FWI, partenaire technique de l'événement.
